Москва, Малый Конюшковский пер. 2, Mod Design +7 (499) 136 91 36
0

Обмен и возврат

КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?


Если по какой-нибудь причине, вы не удовлетворены заказанными вещами, вы можете вернуть неиспользованный продукт в течение 14 дней с момента получения в России. Онлайн заказы не могут быть возвращены в магазины. Вся информация будет проверена незамедлительно после получения. Товар не должен быть поврежденным и должен сохранять оригинальные бирки. Товары в ненадлежащем виде приниматься не будут. Возврат средств будет осуществлен в течение 14 дней на аккаунт, с которого вы платили.

МОГУ ЛИ Я ОБМЕНЯТЬ ПОКУПКУ?


После получения товара, подлежащего возврату, в хорошем состоянии, вы сможете выбрать между заменой товара и возвратом денежных средств. Получили ли вы товары, подлежащие возврату? Мы уведомим вас по электронной почте сразу же после получения вашего возврата. Пожалуйста, обратите внимание, что для оформления возврата потребуется время. Возврат денег будет осуществлен в течение 14 рабочих дней.

Я ПОЛУЧИЛ НЕ ТОТ ТОВАР С ВАШЕГО САЙТА.


Вы должны проверить ваш заказ на предмет соответствия сразу же после получения. Если вы нашли дефект, пожалуйста, сообщите нам сразу же, связавшись с нами и объяснив, что не так и приложив фотографию к вашему сообщению. Пожалуйста, обратите внимание, что мы должны быть уведомлены в течение 14 дней о товаре не надлежащего качества.

У МЕНЯ ЕСТЬ ЖАЛОБА ПО ПОВОДУ ТОВАРА.

Если вас что-то не устраивает в приобретенном в нашем магазине товаре, мы рекомендуем вам обратиться напрямую в магазин и информировать нас об этой проблеме. Примечания Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами, а именно: • Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» • Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом» • Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»